Häufige Fragen
Antworten zum Ablauf. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, schreiben Sie uns.
Kann ich ein Tier direkt über die Website kaufen?
Nein. Die Website dient der Information: Sie zeigt die Anzeigen und ermöglicht es Ihnen, Informationen anzufordern. Der Erwerb wird mit einem schriftlichen Vertrag formalisiert, nachdem Verfügbarkeit und Unterlagen bestätigt wurden.
Sind alle angezeigten Tiere verfügbar?
Die Anzeigen stammen von der aktuellen Website. Ihre Verfügbarkeit wurde nicht einzeln überprüft, deshalb erscheinen sie als „Verfügbarkeit noch zu bestätigen“. Wir bestätigen sie Ihnen schriftlich, wenn Sie uns schreiben.
Sind die Preise endgültig?
Es sind die auf der aktuellen Website veröffentlichten Preise. Der endgültige Betrag, was er umfasst und die Zahlungsweise sind im Vertrag festgehalten.
Welche Dokumente hat jedes Tier?
Das hängt von der Art und vom Tier ab. In jedem Steckbrief geben wir an, welche Angaben bestätigt werden müssen: Kennzeichnung, Eintrag des Züchters, Gesundheit und, sofern zutreffend, CITES. Fordern Sie sie vor Ihrer Entscheidung an.
Zeigen die Fotos das angebotene Tier?
Es sind die auf der aktuellen Website für diese Anzeige veröffentlichten Fotos. Wir empfehlen, vor der Entscheidung aktuelle Fotos und ein Video des Tieres anzufordern.
Versenden Sie auch in andere Länder?
Die aktuelle Website nennt Lieferungen in mehrere europäische Länder. Ob dies in Ihrem Fall möglich ist, hängt von der Art, vom Tier und vom Zielort ab und wird vor dem Vertrag bestätigt.
Welche Garantie hat das Tier?
Die, die im Kaufvertrag steht, zusätzlich zur anwendbaren gesetzlichen Gewährleistung. Fordern Sie die vollständigen Bedingungen schriftlich an.
Was passiert, wenn ich über WhatsApp schreibe?
Eine Person antwortet Ihnen. Das Eröffnen einer Unterhaltung bedeutet weder eine Reservierung noch eine Zusage oder irgendeine Verpflichtung.