Questions fréquentes
Des réponses sur le processus. Si votre question n’y figure pas, écrivez-nous.
Puis-je acheter un animal directement depuis le site ?
Non. Le site est informatif : il présente les annonces et vous permet de demander des informations. L’acquisition est formalisée par un contrat écrit, après confirmation de la disponibilité et de la documentation.
Tous les animaux présentés sont-ils disponibles ?
Les annonces proviennent du site actuel. Leur disponibilité n’a pas été vérifiée une à une, c’est pourquoi elles figurent comme « Disponibilité à confirmer ». Nous vous la confirmons par écrit lorsque vous nous écrivez.
Les prix sont-ils définitifs ?
Ce sont les prix publiés sur le site actuel. Le montant définitif, ce qu’il comprend et le mode de paiement figurent dans le contrat.
Quelle documentation accompagne chaque animal ?
Cela dépend de l’espèce et de l’animal. Dans chaque fiche, nous indiquons quelles données doivent être confirmées : identification, registre de l’éleveur, santé et, le cas échéant, CITES. Demandez-les avant de décider.
Les photographies sont-elles celles de l’animal annoncé ?
Ce sont les photographies publiées sur le site actuel pour cette annonce. Nous recommandons de demander des photos et une vidéo récentes du spécimen avant de décider.
Faites-vous des envois vers d’autres pays ?
Le site actuel indique des envois vers plusieurs pays européens. La possibilité dans votre cas dépend de l’espèce, de l’animal et de la destination, et elle est confirmée avant le contrat.
Quelle garantie couvre l’animal ?
Celle qui figure dans le contrat de vente, en plus de la garantie légale applicable. Demandez les conditions complètes par écrit.
Que se passe-t-il si j’écris sur WhatsApp ?
Une personne vous répond. Ouvrir une conversation ne constitue ni une réservation, ni une acceptation, ni un engagement d’aucune sorte.