Garanzie e politiche
Le garanzie sono regolate dal contratto di compravendita che si firma prima del pagamento. Questa pagina riassume come sono organizzate, senza anticipare termini che dipendono da quel documento.
Contratto di compravendita
Secondo l'attuale sito, ogni acquisto include un contratto di compravendita con revisione prima del pagamento. È il documento che stabilisce condizioni, diritti e obblighi.
Garanzia legale
Quella prevista dalla normativa di tutela dei consumatori applicabile. Non può essere limitata per contratto.
Garanzia commerciale o sanitaria
Se il contratto la prevede, deve indicare ambito, animali interessati, durata, condizioni, esclusioni, documentazione e procedura.
Trasporto
Le condizioni del trasferimento e, se del caso, l'assicurazione, vengono dettagliate per iscritto per ogni spedizione.
Resi
La politica per gli animali vivi è diversa da quella per prodotti e accessori. L'attuale sito indica che per gli animali vivi non sono ammessi resi per ripensamento, ma sono ammessi per cause sanitarie giustificate, secondo contratto.
Richiedi le condizioni complete
Prima di decidere, richiedi per iscritto il contratto e le condizioni di garanzia applicabili all'animale che ti interessa.
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